doc文档 抱怨的心态害己害人-文档

实用文档 > 总结&汇报 > 学习总结 > 文档预览
4 页 1488 浏览 10 收藏 4.6分

摘要:抱怨的心态害己害人作者:冯立娟来源:幸福在线职业培训学校心理咨询师婚姻咨询师营养保健师日常生活中,时常有人抱怨。但重要的是善待自己,生命只有一次。工作岗位没别人好,抱怨;收入没别人高,抱怨;房子没别人大,抱怨;进步没别人快,抱怨……笔者以为,大凡这也抱怨那也抱怨的人,是心情不阳光、不愉快的人,整日怨天尤人的人,必定活在痛苦中。 其实,人生就是一次旅行,会碰到阳光,也会遭遇风雨,绝不可能万事遂愿。因此,一个人辉煌也好落魄也罢,至关重要的是保持良好的心态。要知道,人生无常,每日能迎接升起的太阳,就是幸福,就要珍惜,就要把遭遇到的烦恼和不愉快统统忘却、抛弃,并用自己的智慧和劳动去为这个世界创造财富,为社会文明进步推波助澜。我们之所以要强调学习,就是要求人们在旅程中不断丰富自己的知识、提高自己的整体素养,以昂扬向上的激情朝积极健康的方向努力奋斗。假如一个人把人生修炼到一定境界,即使在工作生活中碰到困难和挫折,自然就不会抱怨什么命运不济、社会不公、人情冷漠、世道炎凉,而会用自己的理解和方法去寻找幸福享受快乐。面对工作生活中的不顺心,就郁郁寡欢、萎靡不振、灰心丧气、长吁短叹的人,为什么不去想想还有人比自己更不顺心,甚至连温饱都未解决。人有七情六欲,偶有抱怨无可厚非,若一味地去抱怨,无端生悲,让宣泄成为一种常态,却只会让自己在无望中虚度光阴。一些人各方面收获颇多,生活滋润,仍常有抱怨,典型的“拿起筷子吃肉,放下筷子骂娘”,实在不该。有人说过:“抱怨所能带给我们的,只有黯淡的情绪、失败的借口、逃避的理由,只能磨灭自己的斗志、丧失自己的战斗力。” 社会本来就是由各种各样细

温馨提示:当前文档最多只能预览 5 页,若文档总页数超出了 5 页,请下载原文档以浏览全部内容。
本文档由 匿名用户2022-02-26 23:37:05上传分享
你可能在找
  • .这几天读了《做不抱怨的老师》,刚看第一遍觉得平平的。可细读了以后,才真正理会了其中的道理。也许有人会说,不抱怨如何让人发泄,长期不抱怨会不会得病。 其实不抱怨是人生的一种境界,是一种放下挫折和不满去寻找和追求新目标的一种衔接方式。真正的做到不抱怨,再加上努力和拼搏,你的事业会更加成功,你的人生会更加美好。 生活中,工作中,我们总会遇到各种各样的不顺或不公,每当这时许多人会习惯性地抱怨自己的运气坏,自己的生活糟糕。
    4.9 分 1 页 | 12.00 KB
  • 饭店顾客抱怨态度及抱怨行为的跨国分析翻译:王学滨陈致津摘要:如何处理顾客抱怨对顾客回头率和口碑宣传有显著影响。鉴于基重要作用先前多数研究集中于对有效的服务补救战略上。 然而,到现在止,鲜有文献对顾客抱怨态度和抱怨行为进行跨国考查。本研究从国家这个视角来探索饭店顾客抱怨态度和抱怨行为的异同。这些顾客来自土耳其、荷兰、英国和以色列四个国家。 结果表明来自不同国家的饭店顾客其抱怨态度和抱怨行为差异性大于相似性;顾客抱怨态度与抱怨行为存在中等程度的相关。最后给出本结果在管理上的意义。
    4.6 分 19 页 | 301.50 KB
  • http://www.cftedu.com/康菲特青少年成长中心不要再抱怨你的人生了,抱怨就是在吸引不幸!1、“怨”得其反抱怨给人们制造灾难的原理与上面所说的“千里之堤,毁于蚁穴”的原理基本相同。 大多数人的抱怨,最初可能只是起源于心里对某件事情的担心。 由于这些人心里潜藏着一个非常愚蠢的观点——“自己抱怨一下,向对方发出警告,就可以让自己所担心的事情不发生”,正是基于潜伏在自己内心的这个可笑的潜台词,他们就开始“抱怨”了。
    4.7 分 4 页 | 15.35 KB
  • 《不抱怨的世界》开卷语所说的,“紫手环”只是一种象征、一种媒介、一种手段,最根本的还是改变自己的内心。下面是学习啦的小编整理了几篇关于《不抱怨的世界》读书心得体会的范文! 2019《不抱怨的世界》读书心得总结篇一《不抱怨的世界》这本书,让我更加的坚定了我内心深处的想法:与其抱怨,不如改变﹔改变不了外界,但一定可以改变自己。 面对这些,《不抱怨的世界》告戒我们:立即停止抱怨!这就像一个人得胃病了,得吃药!但是吃药不是根除胃病的最终办法,而是养胃。同样,我们“不抱怨”的好习惯,也需要通过某些程序促进养成。
    4.7 分 5 页 | 21.50 KB
  • 不抱怨的人生读后感篇一:不抱怨的人生>读后感我最近读了《不抱怨的生活》。认真阅读,我感到受益匪浅,认识到“不抱怨”的内涵。《不抱怨的生活》是最近走俏的一部励志书。 本书只是希望让读者能做到“不抱怨”而已。每个人都拥有着美好的愿望,然而,在现实生活中,每个人又难免要遭遇很多>挫折和失败。 每当这时,我们便不能正确对待,产生不满,引发很多牢骚和抱怨,往往是怨天、怨地、怨命运……抱怨是容易的,正如心理专家所言,“抱怨带来轻松和快感,犹如乘舟顺流而下,那是因为我们是在顺应自己负面思考的天性,而停止抱怨
    4.9 分 4 页 | 23.00 KB
  • 2016早安心语正能量图片大全人生就像一次旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的风景以及看风景的心情!人生怎样才能够真正做到如此的豁达? 人生像一段旅程,一路走来,我们无法预知遇见的风景,只要真心去欣赏,一切都是美不可言。下面是小编为大家分享的2016心语正能量,欢迎浏览! 1、我们执着什么,往往就会被什么所骗;我们执着谁,常常就会被谁所伤害。所以我们要学会放下,凡事看淡一些,不牵挂,不计较,是是非非无所谓。无论失去什么,都不要失去好心情。
    4.7 分 4 页 | 19.88 KB
  • 员工抱怨处理与谈判--明阳天下拓展培训当员工出现抱怨时也证明员工出现了心理压力,因此必须尽快的进行舒缓,如果不能及时处理,将会给公司带来更多的问题,在长期的抱怨之下甚至出现人员离职、罢工行为的产生。 因为,抱怨通常只是潜在问题的一个表现,当员工出现抱怨时,就证明我们的系统内可能出现了问题。员工的抱怨原由有时可能你都无法想象,那么对于抱怨我们应该怎么处理呢? 任何受理申诉的人员,必须具有良好的倾听习惯,在听取申诉时必须是个忠实的听众,有时员工的抱怨可能是因为短时的不适应,在抱怨完毕亦即心理发泄完毕便回复常态。
    4.8 分 2 页 | 14.00 KB
  • 每个人活着的意义都有所不同,那么读这本书的时候,我们可以详细去品味一番他人的人生以及对生活的态度。下面是小编整合的暑假假期《活着》个人读后感范文,一起来看看吧。 暑假假期《活着》个人读后感范文1《活着》讲述了一个人和他命运之间的友情,这是最为感人的友情,他们互相感激,同时也互相仇恨,他们谁也无法抛弃对方,同时谁也没有理由抱怨对方,《活着》讲述人如何去承受巨大的苦难 ,就像千钧一发,让一根头发去承受三万斤的重量,它没有断,《活着》讲述了眼泪的丰富和宽广,讲述了绝望的不存在,讲述了人是为了活着本身而活着,而不是为了活着之外的任何事物而活着。
    4.7 分 6 页 | 25.00 KB
  • 如何做好客户抱怨管理课程描述:做好客户抱怨管理的目的是规范投诉反馈处理的程序,保证处理过程的通畅,及时有效响应客户的投诉,避免带来更多的麻烦,尽量提高客户的满意度。 这不仅要求公司学习先进管理经验来培训客服人员,同时也要求客服人员自身在工作中不断的学习和总结,得出一套自己能够熟练掌握的抱怨管理的方法。 解决方案:不同的企业,对客户抱怨的管理都有一套自己的方法,要根据不同的行业类别制定合理的抱怨管理方法,但万变不离其宗,总有一些经验是可以借鉴的。
    4.7 分 3 页 | 301.00 KB
  • 面对顾客的抱怨顾客的抱怨随时随地可能发生,一旦顾客抱怨得不到妥善解决,负面的信息将会扩散。而且,顾客抱怨往往发生在销售现场,处理不及时,将会给产品销售带来损失,甚至激发出大规模的负面信息传播。 因此,及时、正确的处理顾客抱怨,是销售人员的一项基本功。顾客抱怨的真相有期望才有抱怨顾客抱怨,证明顾客对企业或者产品有相关的认同,并且期待得到更好的服务或者产品。 +顾客需求=顾客期望高品质的商品+服务承诺+规范化作业=实际服务*实际提供的服务>顾客的希望→顾客很满意*实际提供的服务=顾客的期望→顾客基本满意*实际提供的服务<顾客的期望→顾客会不满意=抱怨顾客的抱怨是珍贵的情报
    4.9 分 4 页 | 25.50 KB
本站APP下载(扫一扫)
活动:每周日APP免费下载全站文档
本站APP下载
热门文档